プラスエイト様

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導入事例
プラスエイト様

成功の秘訣は「市場をどう作るか。」
市場を開拓するマーケティング戦略

株式会社プラスエイト
メンズ眉毛サロン運営/代表取締役社長
佐々木啓介氏

導入の背景	市場拡大を目的としたサービス認知の向上
導入の決め手	ユーザー・事業者に対しての情報コンテンツの発信
導入後の効果	市場・サービス認知の拡大

■御社のサービスについて教えてください。

男性を対象に、眉毛を整える「眉毛のスタイリングサロン」を運営しており、お客様の印象を変えるお手伝いをさせて頂いております。
創業期は、眉毛にコンプレックスを抱えるお客様が多かったのですが、現在は男性の美容意識の向上やメンズ美容市場の拡大もあり、様々なお客様よりご愛顧頂いております。

■佐々木様のお仕事について教えてください。

僕の仕事は経営全般で、サロンの業務は現場の社員が主体となって対応をしてくれています。
分かりやすく言うと、「僕が空中戦で、現場は地上戦。お店という器の中に水を流し込む」役割を担っています。
マーケティング戦略面での業務を中心に、いかにお客様にサービスを知って頂き興味を持っていただけるかを考えています。

■RRP導入の背景・決め手は何でしょうか。

創業当時、メンズ眉毛サロンの市場はまだ認知や需要がなく、「需要を作る」ことに注力していました。
僕の仕事の考え方として、「自社の売上を伸ばす」だけではなく、「マーケットをどう作るか」を大切にしており自社だけではなく、競合他社も含めて売上を拡大し、マーケットを作っていく。
なので、競合他社とコミュニケーションを取りノウハウやナレッジを共有していたりもします。そこで市場に対して何を発信していくかが重要で、ユーザーと事業者に価値のある情報コンテンツの発信ができる「RRP」を導入させて頂きました。